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CLIENTES
1. Indicaciones generales
En los precios expuestos en la pagina web sí está incluido el IVA. Esto no se aplica en los clientes mayoristas registrados, en este caso los impuestos se indican al finalizar la compra.
El impuesto del IVA será detallado a la conclusión de la compra realizada.
En caso de que el cliente que se registre pertenezca a Canarias, Ceuta o Melilla, una vez registrado debe enviar un email a sanjorge@gruposanjorge.es , indicando que se ha registrado con el fin de recibir una confirmación por parte de la empresa Librería San Jorge, S.L. (en adelante San Jorge), donde se indique que está exento del impuesto IVA.
En caso de que el cliente que se registre no resida en España y/o el envío sea fuera de España, una vez registrado debe enviar un email a sanjorge@gruposanjorge.es , indicando que se ha registrado con el fin de recibir una confirmación por parte de San Jorge, y se analizará en cada caso los impuestos y gastos de envío.
Para estos tipo de clientes se recomienda no realizar pedido alguno hasta recibir la debida confirmación por parte de San Jorge. Si no fuese así cualquier impuesto, gasto y/o comisión producido por el uso de pago en tarjeta, correrá a cargo del cliente registrado.
Todos los pedidos que se realicen tienen un coste de envío base de 4,90 € para peninsula, siendo de 20€ para Baleares, Canarias, Ceuta y Melilla.
2. Condiciones de pago
Los métodos habilitados en la pagina web son dos: Pago con Tarjeta. (Visa ,MasterCard, 4b) y Transferencia.
En caso de utilizar la forma de Pago con Tarjeta, la pasarela de pago utilizada es Stripe con servidor seguro.
3. Transporte
Los envíos dentro de España se realizarán por agencia privada con entrega en el domicilio de entrega indicado.
Los envíos fuera de España se harán por la agencia privada, previo acuerdo escrito de la tarifa con el cliente.
La empresa no se hace responsable de los daños o pérdidas ocasionadas en los envíos, siempre que sean ocasionadas por la agencia de transporte.
En caso de querer recibir la mercancía por correos, se debe manifestar por escrito.
4. Plazos de entrega
Para envíos a España, siempre y cuando se tenga en stock, el envío de la mercancía será en aproximadamente entre 3 y 5 días. En caso de no haber existencias en stock se comunicará por email una fecha aproximada.
En cuanto a los envíos al resto del mundo los plazos de entrega dependerán del lugar de destino y las posibilidades que haya de envío por correo y/o agencias de transporte.
5. Devoluciones
Los gastos de envío y reenvío en caso de devolución, por causas ajenas a nosotros, correrán por cuenta del cliente.
Para aceptar cualquier devolución se debe notificar y contar con la aprobación previa por parte de San Jorge, en caso contrario no será aceptada.
Cualquier devolución se debe mantener intacto el embalaje original y la mercancía debe estar en perfecto estado.
Una vez recibido el envio, superados 7 naturales no se admitirán reclamaciones ni devoluciones.
6. Garantía
Todos nuestros artículos están garantizados, quedando excluidos los defectos ocasionados por el uso indebido.
7. Varios
Todo lo anteriormente expuesto no afecta a los clientes con categoría vip que San Jorge concede a los clientes que estime de manera unívoca, llegando en cada caso a los acuerdos que se estimen oportunos.
Esta condición de cliente vip se puede variar o rescindir sin comunicación previa por parte de San Jorge.
VENTA A DISTRIBUIDORES Y MAYORISTAS
En caso de ser distribuidores o mayoristas consulten las condiciones y tarifas especiales.